Quy định bảo hành sửa chữa, thay thế linh kiện Iphone
| Sửa chữa, thay thế | Thời gian bảo hành |
| Thay pin | 12 tháng |
| Thay màn hình | 3 tháng |
| Thay cảm ứng | 3 tháng |
| Sửa main | 1 tháng |
| Sửa FaceID | 1 tháng |
| Ép kính | Bảo hành bọt bụi, hở keo trong 12 tháng Bảo hành cảm ứng 7 ngày. Không bảo hành kính |
| Thay nắp lưng, vỏ | Không bảo hành |
A. Trường hợp được bảo hành:
- Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành
- Lỗi về máy, pin và bị hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không có sự tác động của con người
- Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành.
- Đối với pin: pin không ổn định khi sử dụng, pin ảo (tăng giảm % không đều), tự động tắt nguồn.
- KLIphone chỉ bảo hành các phần đã sửa chữa hoặc những linh kiện đã thay thế.
B. Trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày sửa chữa, thay thế linh kiện Iphone.
- Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
- Sản phẩm bị trầy xước, tróc sơn.
- Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập, cháy nổ.
- Quý khách tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.
- Mất dữ liệu.
- Các lỗi phát sinh nằm ngoài phạm vi mà KLIphone đã sửa chữa, thay thế.
